Оплата и доставка товара



1. По Москве и ближайшему Помосковью товар доставляется курьером. По  Евразии почтой. Курьерская доставка - наиболее удобный, быстрый и выгодный способ доставки заказов. Доставка заказов по Москве  в пределах МКАД - 250 рублей, при заказе более 5000 рублей доставка бесплатная.

Доставка по Москве за пределы МКАД (Куркино, Бутово, Солнцево и тп) - 400 рублей

Доставка по Московской области в пределах 25 км от МКАД  - 450 рублей

Оплата товара производится наличными курьеру в момент получения. Срок доставки в среднем 2-5 рабочих дня с момента заказа в зависимости от наличия товара на складе.
Также существует возможность приехать и забрать самим нужный Вам товар со склада.

Заказ до 800 рублей - самовывоз платный 100 рублей.

Пункты самовывоза в Москве:
1) Огородный проезд д 20 стр 38. Пункт самовывоза работает с понедельника по субботу с 10.30ч до 20ч.
2)Настасьинский пер., д.4, стр.2. Пункт работает будни 10-20ч, доступен через день после заказа.
3)Гончарная ул., д.38. Пункт работает будни 10-20ч, доступен через день после заказа.
4) Расплетина ул. , д.13. Пункт работает будни 10 до 19,30ч, доступен через день после заказа.
5)Лубянский пр., д.15, стр.4. Пункт работает будни 10-19,30ч, заказ доступен через день после заказа.
6)Новочеркасский бул., д. 51. Пункт работает будни 10-20ч, заказ доступен через день после заказа.
7)ул.Донская д. 16. Пункт работает будни 10-20ч, заказ доступен через день после заказа.

Все операции по пластиковым картам осуществляются с помощью электронной системы Океан-Банка. Ввод данных пластиковой карты клиента производится на специализированной странице электронной системы Мастер-Банка, но не на сайте интернет-магазина. Данные пластиковой карты покупателя передаются далее в процессинговый центр по защищенному каналу связи SSL. Данные пластиковых карт передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются ни в каких файлах или базах данных интернет-магазина. Безопасная передача информации обеспечивается специальными технологиями безопасности карточных онлайн-платежей Verifed by Visa и MasterCard Secure Code. Все операции по карте клиента осуществляются при полном соблюдении требований VISA International, MasterCard и других платежных систем. Таким образом, интернет-магазин не может получить и не обладает персональными данными клиента, его банковскими данными, равно как и информацией о покупках клиента в других интернет-магазинах, оплаченных его пластиковой картой.

2. При отказе от товара на месте, когда Вам его уже привезли, Вы должны будете оплатить доставку в размере 350 рублей, покрывая тем самым наши расходы, понесенные в связи с выполнением заказа (согласно п. 3 ст. 497 ГК РФ).

3. Вы можете отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, в момент передачи товара курьером, а после получения в течение 7 календарных дней со дня продажи (Закон о защите прав потребителей ст.26.1 п.4). Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный или кассовый чек). Для возврата товара также необходим документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ/загранпаспорт, временное удостоверение личности гражданина РФ, выдаваемое на период оформления паспорта, военный билет, водительские права). Произвести возврат (обмен) возможно в нашем офисе в будни по договоренности.  
Претензии по товару/заказу ненадлежащего качества

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Полученный товар должен соответствовать описанию на сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или нефункциональностью товара.

Внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены получателем в момент доставки товара (кроме доставки почтой). При доставке товара, Вы ставите свою подпись в квитанции о доставке, в графе: "Заказ принял, комплектность полная, услуги по доставке оказаны, претензий к количеству и внешнему виду товара не имею. С условиями возврата товара ознакомлен". После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.

Если Вам был передан товар ненадлежащего качества, и оно не было заранее оговорено продавцом, Вы вправе воспользоваться положениями ст. 18 Закона о защите прав потребителей.

Вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи, возвратить товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

При возврате товара Вам необходимо связаться с менеджером магазина по телефону +7(495)2100315. Возврат осуществляется по адресу: г. Москва, Огородный проезд, д.20, стр.5 - бесплатно. (Проход на территорию с детьми - запрещен).

4. Для возврата товара, а также в случае предъявления претензий к качеству товара необходимо:
Заполнить Заявление на возврат (которое можно получить у менеджера магазина по эл.почте info@shoes-market.ru).
В заявлении просим Вас подробно указать, какой именно дефект содержит возвращаемый Вами товар. Также при заполнении заявления просим обратить внимание, что денежные средства за товар, а в случае ненадлежащего качества, и соответствующая стоимость доставки, могут быть возвращены одним из указанных в заявлении способов.
Аккуратно упаковать товар к возврату , вложить товарный или кассовый чек, заполненное заявление и копию документа, удостоверяющего личность.
В течение 10 дней, после успешной экспертизы, Вам будет возвращена сумма товара надлежащего качества, а в случае возврата товара ненадлежащего качества, сумма товара со стоимостью доставки.

5. Время работы и доставки интернет магазина: Понедельник - Суббота, с 10:00 до 20:00!!! (Внимание!!! Заказы через сайт принимаются круглосуточно.)


6. Интернет-магазин обслуживает не только зону Москвы и Помосковья, мы можем отправить Ваш заказ по почте в любую точку России. Для этого вам надо оформить заказ, выбрав в способе отправки почтовую доставку. В ответ вы получите счет на оплату товара. Товар высылается после поступления оплаты на расчетный счет. Стоимость почтовых расходов составит 300 рублей.