Оплата и доставка товара


1. По Москве и ближайшему Помосковью товар доставляется курьером.
Курьерская доставка - наиболее удобный, быстрый и выгодный способ доставки заказов.
 
Доставка заказов по Москве  в пределах МКАД - 250 рублей, при заказе более 5000 рублей доставка бесплатная. В субботу доставка платная не зависимо от суммы заказа.

Доставка по Москве за пределы МКАД (Куркино, Бутово, Солнцево и тп) - 450 рублей

Доставка по Московской области в пределах 25 км от МКАД  - 450 рублей. Время доставки за МКАД с 10 - 22ч по согласованию.

Оплата товара производится наличными курьеру в момент получения или оплата банковской картой ( Visa, Mastercard ) при оформлении заказа.
 
Срок доставки в среднем 1-3 рабочих дня с момента заказа в зависимости от наличия товара на складе.
 
Также существует возможность приехать и забрать самим нужный Вам товар со склада.
Услуга самовывоза платная - 100 рублей.
 
Пункты самовывоза в Москве:
1) м Тимирязевская, Огородный проезд д 20 стр 38. Пункт самовывоза работает с понедельника по субботу с 10,30 ч до 20ч.
2)м Маяковская, 4-ая Тверская - Ямская д 4.  Пункт работает будни 10-20ч, доступен через день после заказа.
3)м. Пролетарская, Динамовская ул., д.10 к 1. Пункт работает будни  10-20ч, доступен через день после заказа.
4) м. Октябрьское поле, Расплетина ул. , д.13. Пункт работает будни  10 до 19,30ч, доступен через день после заказа. 
5)м. Китай-город, Лубянский пр., д.15, стр.4. Пункт работает будни 10-19,30ч, заказ доступен через день после заказа.
6)м. Марьино, Новочеркасский бул., д. 51. Пункт работает будни 10-20ч, заказ доступен через день после заказа.
7)м. Сухаревская, Большая Сухаревская площадь, д1/2 стр 1 . Пункт работает 11-20ч, суббота 11-15ч.
8)м. Войковская, Площадь Ганецкого д  1. Пункт работает будни 10-20ч, суббота 11-15ч.
9)м. Юго-Западная, Проспект Вернадского д 86Б стр 1. Пункт работает будни 10-20ч, суббота 10-19ч 
 
 Доставка в Санкт-Петербург 400 рублей, самовывоз в Санкт-Петербурге - 150 рублей
 
Все операции по пластиковым картам осуществляются с помощью электронной системы Океан банка.
Ввод данных пластиковой карты клиента производится на специализированной странице электронной системы Банка, но не на сайте интернет-магазина. Данные пластиковой карты покупателя передаются далее в процессинговый центр по защищенному каналу связи SSL. Данные пластиковых карт передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются ни в каких файлах или базах данных интернет-магазина. Безопасная передача информации обеспечивается специальными технологиями безопасности карточных онлайн-платежей Verifed by Visa и MasterCard Secure Code. Все операции по карте клиента осуществляются при полном соблюдении требований VISA International, MasterCard и других платежных систем. Таким образом, интернет-магазин не может получить и не обладает персональными данными клиента, его банковскими данными, равно как и информацией о покупках клиента в других интернет-магазинах, оплаченных его пластиковой картой. 

2. При отказе от товара на месте, когда Вам его уже привезли, Вы должны будете оплатить доставку в размере 250 рублей, покрывая тем самым наши расходы, понесенные в связи с выполнением заказа (согласно п. 3 ст. 497 ГК РФ). 

3. Вы можете отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, в момент передачи товара курьером, а после получения в течение 14 календарных дней со дня продажи (Закон о защите прав потребителей ст.26.1 п.4). Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный или кассовый чек). Для возврата товара также необходим документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ/загранпаспорт, временное удостоверение личности гражданина РФ, выдаваемое на период оформления паспорта, военный билет, водительские права).
Произвести возврат (обмен) возможно в пункте самовывоза  в будни по договоренности с менеджером.  
При возврате товара Вам необходимо связаться с менеджером магазина по телефону +7(495)970 30 25.
Возврат осуществляется по адресу: г. Москва, Огородный проезд, д.20, стр.38, услуга за оформление 100 рублей.
 
Претензии по товару/заказу ненадлежащего качества

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Полученный товар должен соответствовать описанию на сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или нефункциональностью товара.

Внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены получателем в момент доставки товара (кроме доставки почтой). При доставке товара, Вы ставите свою подпись в квитанции о доставке, в графе: "Заказ принял, комплектность полная, услуги по доставке оказаны, претензий к количеству и внешнему виду товара не имею. С условиями возврата товара ознакомлен". После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.

Если Вам был передан товар ненадлежащего качества, и оно не было заранее оговорено продавцом, Вы вправе воспользоваться положениями ст. 18 Закона о защите прав потребителей.

Вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи, возвратить товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. 


4. Для возврата товара, а также в случае предъявления претензий к качеству товара необходимо:
Заполнить Заявление на возврат (которое можно получить у менеджера магазина по эл.почтеinfo@shoes-market.ru).

В заявлении просим Вас подробно указать, какой именно дефект содержит возвращаемый Вами товар. Также при заполнении заявления просим обратить внимание, что денежные средства за товар, а в случае ненадлежащего качества, и соответствующая стоимость доставки, могут быть возвращены одним из указанных в заявлении способов. 
Аккуратно упаковать товар к возврату, вложить товарный или кассовый чек, заполненное заявление и копию документа, удостоверяющего личность.
В течение 10 дней, после успешной экспертизы, Вам будет возвращена сумма товара надлежащего качества, а в случае возврата товара ненадлежащего качества, сумма товара со стоимостью доставки.

5. Время работы и доставки интернет магазина: Понедельник - Воскресенье, с 10:00 до 20:00 (Внимание!!! Заказы через сайт принимаются круглосуточно.)


6. Интернет-магазин обслуживает не только зону Москвы и Помосковья, мы можем отправить Ваш заказ по почте в любую точку России.
Для этого вам надо оформить заказ, выбрав в способе отправки почтовую доставку. В ответ вы получите счет на оплату товара. Товар высылается после поступления оплаты на расчетный счет.
Стоимость почтовых расходов составит 350 рублей.